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Schlagwort: Konsument

Viele Branchen erreichen den Umsatz aus 2019 nicht in 2021

Die Unternehmen müssen nach Corona an einigen "Stellschrauben" drehen Die Unternehmen aller Branchen sind von der Corona Krise betroffen. Einige positiv, die Mehrzahl jedoch negativ. Nur wenige Branchen werden in 2021 das Umsatzergebnis aus dem Jahr 2019 erreichen oder gar übertreffen können. Das ist ein Ergebnis der umfassenden Untersuchung von bbw Marketing zu den wirtschaftlichen Auswirkungen der Corona Krise. Es...

Die Kreditsuchmaschine für Verbraucher

Das Vergleichsportal der Vergleichsportale Die Zahl laufender Kredite in Deutschland wächst und das Angebot von Kreditvergleichen ebenso. Für Verbraucher ist dabei die Übersicht am Markt entscheidend, um das beste Angebot für die eigene finanzielle Situation zu finden. Die neue Kreditsuchmaschine der Arbeitsgemeinschaft-Finanzen ist seit dem 21. März 2020 online und hilft Verbrauchern, den Kreditmarkt auf einen Blick zu sondieren. Dabei werden...

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

- Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung - Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung - Hohe Erwartungshaltung bei deutschen Verbrauchern: rund die Hälfte erwartet telefonische Gesprächsannahme binnen einer Minute - Deutsche ziehen die klassischen Kontaktmedien den neuen technologischen Möglichkeiten vor Mainz - Guter Kundenservice ist den deutschen Verbrauchern sehr wichtig, sogar wichtiger als günstige Preise. Dies ist...

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